بخش مرجع

زندگی بشر از آغاز آفرینش با «سوال» پیش رفته و این مقوله به اندازه خود بشر تاریخ دارد. از این رو انسان همواره پرسش های زیادی در ذهن داشته است. پرسش های اولیه ساده بود و از طرفی پاسخ انسان به این پرسش ها بر پایه حافظه انسانهای با تجربه قرار داشت. با ییشرفت بشر و توسعه دانش، محفوظات ذهنی نمی توانست پاسخ گوی پرسش های متعدد و فراوان در موضوعات گوناگون علوم باشد و افزون بر این دانش ذهنی غیر قابل ثبت و در نتیجه قابل انتقال به نسل بعدی نبود.

امروزه منابع عظیم دانش بشری در قالب مجموعه های چاپی و الکترونیکی ذخیره و قابل بازیابی است. برای اینکه بدانیم چه پرسشی را در کدام منبع از علوم بازیابی نماییم و اینکه چگونه با بهترین شیوه به پرسش مراجعه کننده پی ببریم نیاز به دانش و خدماتی است که دانش "خدمات مرجع" و "مصاحبه مرجع" نام دارد. بخش مرجع محل نگهداری این منابع یعنی منابعی با ساختاری عموما الفبایی (مانند واژه نامه ها، دانشنامه ها، اصطلاحنامه ها و...) و همچنین ارایه خدمات مرجع از جمله پاسخ گویی به پرسش های مرجع می باشد.

موضوعات مرتبط: معرفی بخش مرجع - خدمات